Wie gut ist Krankenkasse x im Vergleich zu Kasse y? – Um diese Frage zu beantworten, können Sie sich auf Ihr Bauchgefühl verlassen oder auf Empfehlungen von Freunden und Kollegen. Und Sie können harte Daten und Fakten hinzuziehen, wie sie die Mercedes-Benz BKK in ihrem dritten Transparenzbericht liefert.
Hier ein paar Beispiele:
Diese und viele weitere Zahlen belegen die Leistungsstärke und Leistungsbereitschaft der Mercedes-Benz BKK. Ihr Ziel: jede Leistung genehmigen, auf die der Kunde laut Gesetz oder BKK-Satzung Anspruch hat. Um dieses Ziel zu erreichen, prüfen die Kundenberater jeden Antrag intensiv und umfassend und fragen gegebenenfalls bei fehlenden Unterlagen beim Versicherten nach. Außerdem beraten sie proaktiv, falls sich im Lauf der Bearbeitung zeigt, dass eine andere Leistung dem Kunden in seiner individuellen Situation besser hilft.
Sind Sie neugierig auf mehr Zahlen? Dann werfen Sie einen Blick in unseren soeben veröffentlichten Transparenzbericht. Im Bericht finden Sie Zahlen zu beantragten, genehmigten sowie abgelehnten Leistungen sowie zur Bearbeitungsdauer.
Transparenz und eine offene Kommunikation sind uns wichtig, damit sich unseren jetzigen und künftigen Kundinnen und Kunden selbst ein Bild machen können von der Qualität unserer Krankenkasse.
Wir wünschen Ihnen aufschlussreiche Einblicke.