Schnell und einfach zum Online-Arzt

Arztgespräch, Rezept und Krankschreibung in wenigen Minuten per App

Sie sind krank und nicht in der Lage, zum Arzt zu gehen? Ihr Kind fiebert und Sie benötigen eine Krankmeldung? Wenn Sie eine ärztliche Behandlung bequem von zu Hause oder unterwegs wünschen, ist die digitale Videobehandlung der TeleClinic genau das richtige Angebot für Sie.

Download

Hier können Sie die TeleClinic-App herunterladen und sich registrieren:

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Zum Apple App Store

Einfach erklärt in drei Schritten:

Einfach erklärt in drei Schritten:

  1. Wunschtermin wählen: Beantworten Sie kurz einige Fragen und buchen nach der Registrierung direkt Ihren Wunschtermin. Die Registrierung bei der TeleClinic erfolgt kostenlos und unkompliziert in der TeleClinic-App oder über die Homepage. Geben Sie dort bitte Ihre Versichertennummer an.
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  2. Online-Arztgespräch: Eine Ärztin oder ein Arzt berät Sie ausführlich per Videogespräch. Das Online-Arztgespräch findet ausschließlich per App statt.
  3. Rezept und Krankschreibung per App: Ihr Medikament erhalten Sie auf zwei alternativen Wegen: als Lieferung nach Hause oder zur Abholung vor Ort.

Die Kosten für die Behandlung übernimmt selbstverständlich die Mercedes-Benz BKK. 

Je nachdem, worum es geht, erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten oder zu Ihrem Wunschtermin ein Videogespräch mit einem erfahrenen Arzt. Er kann bei Bedarf und ärztlicher Notwendigkeit eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) ausstellen. Bitte beachten Sie, dass eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung nur für maximal drei Tage ausgestellt werden kann. Folgebescheinigungen sind nicht möglich. Die über die TeleClinic App ausgestellten elektronischen Krankschreibungen sind für Kurzzeiterkrankungen ausgelegt. Medizinische Fälle, die eine längere Arbeitsunfähigkeit mit sich ziehen, empfiehlt TeleClinic bei einem Arzt vor Ort abzuklären. Wenn Sie sich im Krankengeldbezug befinden, gilt diese eAU nicht.

Auch Bescheinigung für das Kinderkrankengeld möglich

Sie brauchen am Wochenende oder nachts medizinischen Rat und möchten Ihrem Kind lange Wartezeiten in der Praxis ersparen? Mit dem Online-Arzt ist das möglich. Füllen Sie dazu den Fragebogen auf der Seite des Online-Arztes aus und wählen einen Termin. Hierzu muss für das Kind eine separate Registrierung in der TeleClinic App erfolgen. Mit dem Arzt besprechen Sie dann alles Weitere. Wenn Sie eine Kinderkrankengeld-Bescheinigung benötigen, erhalten Sie diese im Ermessen des Arztes oder der Ärztin direkt nach dem Gespräch in der Teleclinic App auf Ihr Handy. Nur über die TeleClinic App kann die Bescheinigung abgerufen werden. Diese Bescheinigung benötigt sowohl ihr Arbeitgeber als auch wir als ihre Krankenkasse. Hierfür können Sie die Bescheinigung abspeichern und direkt in der Mercedes-Benz BKK App oder im Online-Kundencenter hochladen.

TeleClinic-Ärzte stellen zudem elektronische Kassenrezepte sowie elektronische Privatrezepte für Arzneimittel aus. Elektronische Privatrezepte müssen vom Patienten in voller Höhe selbst bezahlt werden, eine Erstattung durch die Mercedes-Benz BKK sind nicht möglich

So ist der Ablauf!

Vorteile

  • Verfügbarkeit rund um die Uhr - auch an Sonn- und
    Feiertagen
  • Bequem von zu Hause, aus dem Urlaub oder von unterwegs nutzbar
  • Wunschtermin frei wählbar
  • Kurze Wartezeit: Online Behandlungstermin in 90% der Fälle in maximal 30 Minuten
  • Kompetente haus- und fachärztliche Betreuung durch Ärztinnen und Ärzte der TeleClinic
  • Übersichtlich in einer App: Alle Behandlungsdokumente und Rezepte auf einen Blick
  • Kostenlos für alle Mercedes-Benz BKK Versicherten

Die Kosten für Ihren Besuch der Online-Videobehandlung werden von uns übernommen. Dazu müssen Sie sich einmalig registrieren und Ihre Gesundheitskarte der Mercedes-Benz BKK hinterlegen.

Die Kosten für Ihren Besuch der Online-Videobehandlung werden von uns übernommen. Dazu müssen Sie sich einmalig registrieren und Ihre Gesundheitskarte der Mercedes-Benz BKK hinterlegen.

Sie möchten mehr über die TeleClinic erfahren oder beispielsweise wissen, für welche Behandlungen das Gespräch mit dem Online-Arzt besonders geeignet ist? 

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