Mercedes-Benz BKK Gesundheitstelefon

24-Stunden-Hotline für medizinische Fragen

Sie möchten sich zu einem bestimmten Erkrankungsbild informieren? Sie haben Fragen zu Medikamenten und möglichen Wechselwirkungen? Diese und viele andere Fragen beantwortet das medizinische Expertenteam des Mercedes-Benz BKK Gesundheitstelefons rund um die Uhr - auch an Wochenenden und Feiertagen. Einfach und schnell werden Sie bei allen medizinischen Fragen kompetent und zuverlässig von Ärzten und Apothekern beraten. 

+49 711 49 09 11 11

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Telefonnummer vom Mercedes-Benz BKK Gesundheitstelefon 
+49 711 49 09 11 11


Unter dieser Nummer erreichen Sie das Gesundheitstelefon rund um die Uhr.

Zu Beginn des Gesprächs nennen Sie einfach Ihren Namen, Ihre Versichertennummer, Ihr Geburtsdatum und den Namen unserer BKK. 

Bitte beachten:
Bei Fragen zu Leistungen der Mercedes-Benz BKK und zu den Kontaktdaten unserer BKK rufen Sie uns bitte direkt an.


Vorteile

  • Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar
  • Kompetente Gesundheitsberatung durch Ärzte und Ärztinnen, Apohekerinnnen und Apotheker sowie medizinisches Fachpersonal
  • Kostenfreie Nutzung für Mercedes-Benz BKK Versicherte

 

Häufig gestellte Fragen zum Gesundheitstelefon

Rufen Sie das Mercedes-Benz BKK Gesundheitstelefon direkt unter +49 711 49 09 11 11 an. Selbstverständlich können Sie auch einen Rückruf anfordern.

Zu Beginn des Gesprächs nennen Sie einfach Ihren Namen, Ihre Versichertennummer, Ihr Geburtsdatum und den Namen unserer BKK. Ihre Versichertennummer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer elektronischen Gesundheitskarte.

  • Bereiten Sie sich vor dem Gespräch kurz vor. Überlegen Sie sich, was Sie fragen wollen und schreiben Sie sich Ihre Fragen auf.
  • Halten Sie einen Stift und Zettel für Notizen bereit.
  • Eventuell benötigt das Team des Gesundheitstelefons auch Auskünfte zu Ihren bekannten Diagnosen, Befunden und zu Medikamenten, die Sie einnehmen. Bitte halten Sie auch diese Informationen bereit.
  • Wenn Sie die Erklärungen nicht verstehen, fragen Sie nach, bitten Sie ruhig um eine einfache, verständliche Sprache.

Sie haben Fragen zu .....

Beratung von Eltern

  • zu Schwangerschaft und Geburt
  • zur Prävention von Krankheiten bei Säuglingen und Kindern
  • zur Klärung allgemeiner medizinischer Sachverhalte
  • zu typischen Alltagssituationen im Umgang mit Kindern 
  • Schulbeginn
  • Mediensucht bei Kindern

 

Baby- und Schwangerenberatung

  • Beratung zur Ernährung und Pflege
  • Stillberatung
  • Informationen zu Krankheiten
  • Medizinische Beratung zu Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen

Beratung für Jugendliche

  • Schwierigkeiten und Stress in der Schule
  • Mobbing
  • Drogen
  • Essstörungen
  • Allergien
  • Empfängnisverhütung

 

Sport

  • Wahl der geeigneten Sportart
  • Selbstmotivation
  • Vermeidung von Verletzungen
  • Sport und Beruf
  • Sport ohne Stress
  • Prävention
  • Erkältung und Sport

 

Schulstart-Hotline

Mit dem Schulanfang des Nachwuchses stehen die Eltern vor vielen Fragen:

  • Ernährung in der Schule
  • Bewegung
  • Stressvermeidung 

Bitte beachten Sie, dass diese Beratung keine medizinische Behandlung oder einen Besuch bei Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin ersetzt. Es ist lediglich als unterstützende medizinische Beratung zu sehen. Bei akuten Notfällen wenden Sie sich daher bitte weiterhin an die Notrufnummer 112.

 

Zum Expertenteam gehören neben dem medizinischen Fachpersonal auch Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker unseres Partners 4sigma.

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