Mit einem neuen digitalen Angebot erhalten Patienten in Baden-Württemberg bei einer akuten Erkrankung schnell und einfach eine fundierte medizinische Ersteinschätzung ihrer Beschwerden.
Docdirekt heißt die Onlineplattform der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg, die den Nutzern rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung steht. Dies können Menschen sein, die in diesem Bundesland leben oder sich vorübergehend, beispielsweise im Urlaub oder zu einem Besuch bei Verwandten, dort aufhalten.
Oft treten gesundheitliche Beschwerden plötzlich auf, wenn keine Arztpraxis erreichbar ist – abends, am Wochenende oder an Feiertagen: eine heftige Erkältung, Fieber, Rückenschmerzen, Übelkeit, eine Blasenentzündung. Patienten in Baden-Württemberg können jetzt zusätzlich zum Ärztlichen Bereitschaftsdienst (bundesweite Rufnummer 116117) docdirekt.de ansteuern.
Im ersten Schritt werden strukturiert und ausführlich Beschwerden und Vorerkrankungen abgefragt. Dies hilft einzuschätzen, wie dringend das Anliegen des Patienten ist und wo er behandelt werden sollte. Ist eine Behandlung erforderlich, kann diese online auf derselben Plattform per Videosprechstunde mit erfahrenen Ärzten erfolgen, für die sich der Nutzer vorab registriert. Die Kosten für die Behandlung übernehmen wir natürlich. Sind dann noch weitere Schritte angeraten, wird der Patient an einen Mitarbeitenden der Hotline 116117 weitergeleitet.
