Datenschutzerklärung zur anonymen Versichertenbefragung
Welche Informationen nutzen und speichern wir?
Es geht um die Zufriedenheit mit Angeboten der Mercedes-Benz BKK
Versicherteninformation: Datenschutzhinweise im Sinne der Artikel 13 DSGVO
Wenn Sie sich dafür entscheiden, an unserer Zufriedenheitsbefragung teilzunehmen, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sorgfältig zu lesen. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen unserer Umfrage nur, wenn Sie vor Beginn der Befragung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen.
I. Welche Ihrer Daten werden zu welchen Zwecken verarbeitet?
In unserer Erhebung werden wir Sie zu unterschiedlichen Aspekten im Hinblick auf Ihre Zufriedenheit mit unserem Angebot befragen. Mit Ihrer Teilnahme an unserer Befragung helfen Sie uns dabei, unsere Angebote zu verbessern. Grundsätzlich sind unsere Zufriedenheitsbefragungen freiwillig und anonym. Um Aussagen treffen zu können, erheben wir nur die verallgemeinerten Daten zur Person, die Sie in Ihren Antworten von sich preisgeben (z. B. Altersgruppe oder Geschlecht).
Die Verarbeitung aller genannten Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung und Auswertung der Befragung, die uns Aufschluss über Ihre Zufriedenheit mit unserem Versorgungsangebot geben soll. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung ergibt sich aus den Artikeln 9 Abs. 2 a, 6 Abs. 1 a DSGVO i. V. m. § 284 Abs. 1, Nr. 13 und Nr. 19 SGB V.
II. Wie erheben und verarbeiten wir Ihre Daten?
Das für unsere Zufriedenheitsbefragung eingesetzte Befragungstool wird von der easyfeedback GmbH (Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Koblenz) bereitgestellt, die im Auftrag der Mercedes-Benz BKK tätig wird und die Befragungswebsite betreibt. Alle für die Durchführung erforderlichen und im Rahmen der Befragung erhobenen Daten werden auf den Servern der easyfeedback GmbH in Deutschland verarbeitet. Die Mercedes-Benz BKK hat mit der easyfeedback GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, in welchem sie die easyfeedback GmbH verpflichtet hat, die Daten unserer Versicherten streng zu schützen, sie nach genauen Anweisungen zu verarbeiten und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die easyfeedback GmbH können Sie den Datenschutzbestimmungen der easyfeedback GmbH unter: easy-feedback.de/privacy/datenschutz entnehmen.
Easyfeedback stellt für die Erhebung und Durchführung lediglich die technische Plattform bereit. Ferner unterliegt easyfeedback den Weisungen der Mercedes-Benz BKK und darf die Daten nicht weiterverarbeiten, berichtigen oder löschen.
SSL-Verschlüsselung: Die Erhebung der Umfragedaten ist standardmäßig über das SSL-Verschlüsselungsverfahren SHA256 (SSL 3.0 Fallback deaktiviert) gesichert und stehen der Mercedes-Benz BKK auch nur über eine identisch gesicherte Verbindung zur Verfügung.
Freiwillige Teilnahme: Die Teilnahme an der Umfrage ist für Sie freiwillig. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Befragung durch das Schließen des Browserfensters abzubrechen. Die bis dahin angegebenen Antworten werden der Mercedes-Benz BKK zur Verfügung gestellt.
Anonyme Teilnahme: Ihre Teilnahme an der Umfrage ist grundsätzlich anonym. Das Umfragesystem kann keine Verbindung zwischen Ihnen und den Ergebnissen herstellen. Wenn Sie innerhalb der Umfrage nach persönlichen Daten gefragt werden, ist es Ihre Entscheidung, diese anzugeben und der Mercedes-Benz BKK mit Ihren Antworten zur Verfügung zu stellen.
Verschlüsselung der IP-Adresse: Um eine Mehrfachteilnahme an der Umfrage zu verhindern, kann die Mercedes-Benz BKK eine IP-Sperre aktivieren. Um die IP-Sperre zu ermöglichen, wird Ihre IP-Adresse ausgelesen und erst nach einer automatischen Verschlüsselung in einen nicht-rückverschlüsselbaren Hashtag auf dem Umfrageserver gespeichert. Somit ist Ihre IP-Adresse zu keinem Zeitpunkt für die Mercedes-Benz BKK und easyfeedback lesbar. Sobald die Umfrage beendet ist, wird der Hashtag gelöscht.
Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf der Umfrage in Ihrem Browser gesetzt werden. Anhand dieser Cookies kann das Umfragesystem erkennen, ob Sie die Umfrage bereits besucht haben und Ihnen Ihre bereits gegebenen Antworten wieder zuweisen (Unterbrechen & Fortführen einer Umfrage). Ebenfalls kann durch den Einsatz von Cookies eine Mehrfachteilnahme verhindert werden. Der Cookie wird automatisch nach 90 Tagen gelöscht oder wenn vorzeitig die Umfrage gelöscht wird.
Ort der Datenspeicherung: Die Speicherung Ihrer Antworten und Daten findet nach geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland im Rechenzentrum der Strato AG statt.
III. Verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle und die inhaltliche Ausgestaltung im Sinne des Datenschutzgesetzes ist die Mercedes-Benz BKK
Mercedes-Benz BKK
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
https://www.mercedes-benz-bkk.com/
Datenschutzbeauftragte
Gülcan Sönmez
Mercedesstr. 1
28309 Bremen
E-Mail: postfach-datenschutz@mercedes-benz-bkk.com
Telefon: 0421 80 71 63 42
IV. Ihre Rechte als Betroffene/r
Sie haben ein Recht auf Auskunft seitens der verantwortlichen Stelle über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO) sowie auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) oder das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
V. Dauer der Datenspeicherung
Ihre Daten werden für die Dauer der Durchführung und Auswertung der Befragung gespeichert und nach Beendigung der Befragung und der Auswertung noch weitere sechs Monate gespeichert. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt sodann datenschutzkonform, sofern der Zweck für die vorherige Erhebung oder Verarbeitung der Daten ein weiteres Vorhalten der Daten nicht mehr erfordert bzw. keine gesetzliche Verpflichtung der Löschung Ihrer Daten entgegensteht.
VI. Einwilligung zur Datenverarbeitung und Widerrufsrecht
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Zufriedenheitsbefragung nur, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen. Vor Beginn der Umfrage können Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu denen in dieser Information niedergelegten Zwecken einwilligen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung von Ihrem Widerruf berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung ganz einfach uns gegenüber widerrufen, indem Sie uns unter denen in unserem Anschreiben zu dieser Umfrage niedergelegten Kontaktdaten eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Aufgrund Ihres Widerrufs entstehen Ihnen keine Nachteile, lediglich die Teilnahme an der Versichertenbefragung, für welche Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, ist dann nicht mehr möglich. Ihr Widerruf bedarf keiner Begründung.
VII. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
oder
Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53117 Bonn
VIII. Freiwilligkeit der Teilnahme und Datenverarbeitung
Die Teilnahme an dieser Befragung ist freiwillig. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sie ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Sie sind nicht dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Sofern Sie nicht in die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Durchführung der Befragung einwilligen, führt dies jedoch dazu, dass eine Teilnahme an der Befragung nicht möglich ist.